Universidad Nueva
Esparta
Escuela de
Administración
Computación 6 Sec.: 056A
Prof.: Pedro Montoya
CONCEPTOS
BÁSICOS
Elaborado Por:
Infantino Giancarlos
C.I.:18.911.942
Caracas, mayo de 2013
1. Modelos Administrativos:
Un modelo administrativo es aquel que
aplica una empresa con la necesidad de que exista un cambio adaptándolos a sus
necesidades, estos suelen en su mayoría ser severo.
Los modelos suelen ser representados
mediantes técnicas, procesos y sistemas administrativos.
Valor Agregado: Los Modelos
administrativos son los procesos y técnicas que aplican las empresas con el fin
de satisfacer sus necesidades.
2. Tipos de Modelos Administrativos:
Modelo
de Custodia:
Surge a partir del reconocimiento de los gerentes de los
sentimientos de insatisfacción, inseguridad y frustración de los empleados
frente al modelo autocrático. Es un modelo que brinda satisfacción y seguridad
a los trabajadores. Por otro lado, logra una motivación efectiva. Los
trabajadores producen muy por debajo de sus capacidades y no están motivados
para desarrollarlas a niveles más altos.
Modelo de Apoyo:
Depende del liderazgo. A través de este, la gerencia crea
un clima que ayuda a los empleados a crecer y alcanzar las cosas que son
capaces de realizar en conjunto con los intereses de la organización
Modelo autocrático:
Fue el modelo prevaleciente durante la Revolución
Industrial. Se basa en el poder; los que controlan deben tener el poder para
exigir. La gerencia se orienta a una autoridad oficial y formal, que se delega
por derecho de jefatura a aquellos a quienes se aplica.
Valor Agregado:
Modelo de Custodia: Es
un modelo que se genera para proporcionar satisfacción, seguridad, motivación
en los empleados de la organización para que puedan lograr los objetivos
planteados a cada uno de ellos.
Modelo Autocrático:
Es un modelo que se basa en el poder, es decir los gerentes se basan en una
autoridad formal y oficial sin tomar en cuenta las recomendaciones por parte de
los empleados.
Modelo de Apoyo: Es
un modelo de liderazgo en el cual los empleados deben sentir que cuentan con el
apoyo de la organización para su crecimiento personal y profesional y de ésta
manera se logran los objetivos en ambas partes.
3. Sistemas Administrativos:
Un sistema administrativo es un conjunto de partes interdependientes por
medio de una computadora que actúan en forma conjunta para llevar a cabo una
función determinada, que forma un todo unitario y que tiene un objetivo específico,
estos están a su vez creados con el fin
de dar apoyo a los sistemas administrativos.
Valor Agregado: Los sistemas administrativos, son el conjunto de
formas relacionadas de acuerdo a un diseño integrado basado
a conseguir el logro de los objetivos planteados dentro
de una organización.
4. Tipos de Sistemas Administrativos:
SAINT: Adaptable a cualquier tamaño de empresa, ya que su base de
datos, menú y módulos son configurables, donde el usuario puede añadir o
eliminar las opciones que necesite, dependiendo de la complejidad de la
empresa.
PROFIT PLUS: es un sistema totalmente orientado a las necesidades de
las empresas, pues permite automatizar las operaciones empresariales de forma
integral y flexible en las áreas de: Inventario, Compras, Ventas, Cuentas por
Cobrar, Cuentas por Pagar, Caja y Banco.
SAP: es un Sistema informático de gestión empresarial que permite
manejar los procesos de negocios de las empresas que lo usan, gestionado sus
recursos humanos, sus finanzas, el control de sus costos, su logística, sus
materiales, entre otros.
5.
Organización:
Organización es la estructuración de
las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de
los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr
su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados.
Valor Agregado: Una organización es la conformación de las relaciones
que deben establecer todas las funciones, niveles, actividades y elementos que
conforman un organismo los cuales deben dar lo mejor de cada uno de ellos para
lograr sus planteamientos.
6. Tipos de Organización:
A)
Según su formalidad:
Formales: estas
organizaciones poseen sistemas y estructuras oficiales y definidas para el
control, las decisiones a tomar y la comunicación. Esto lo que permite es la
definición explícita de cómo y dónde se separan las actividades y personas, así
como también cómo se las reúne nuevamente.
Informales: en ellas
existen medios no oficiales influyentes en la toma de decisiones, el control y
la comunicación.
Generalmente
en una organización suelen convivir ambas características, aunque una predomine
sobre la otra.
B)
Según el grado de centralización:
Descentralizadas: en este
tipo de organizaciones la autoridad es delegada lo mayor posible a lo largo de
la cadena de mando.
Centralizadas:
a diferencia de las anteriores, en estas organizaciones la
autoridad de toma de decisiones está concentrada en el sector superior. A los
niveles inferiores se les delega muy poca autoridad.
C)
Según los fines:
Sin fines de
lucro: son aquellas organizaciones que no persiguen utilidades o
ganancias por medio de sus actividades. Los objetivos por los que se crean
tienen que ver con desempeñar algún rol o función dentro de una sociedad
determinada. Aquí no sólo se ubican las organizaciones no gubernamentales,
mejor conocidas como ONGs, sino también las iglesias, los servicios públicos y
el ejército, entre otros.
Con fines de
lucro: este tipo de organizaciones, también conocidas bajo el nombre de
empresas, buscan justamente adquirir ganancias o utilidades, para sus
accionistas o propietarios, por medio de las actividades que realizan o roles
que desempeñan en una determinada sociedad.
Valor Agregado: Las
organizaciones se clasifican en diferentes tipos entre ellos está según su
formalidad, que es la que muestra si son organizaciones formales que son las
que poseen estructuras oficiales y definidas para el control, las decisiones
a tomar y la comunicación; las informles son las que no poseen una
estructura formal, según el grado de centralización están las organizaciones
centralizadas en las que el poder está en la autoridad mientras que en las descentralizadas
el poder se encuentra en los rangos inferiores a la mayor autoridad y según sus
fines están las sin fines de lucro que son organizaciones que realizan trabajos
sin percibir ganancias y las organizaciones con fines de lucro son las que
buscan adquirir ganancias o utilidades para sus propietarios mediante la
realización de sus actividades.
7. Sistemas Abiertos:
Presentan
intercambio con el ambiente, a través de entradas y salidas. Intercambian
energía y materia con el ambiente. Son adaptativos para sobrevivir. Su
estructura es óptima cuando el conjunto de elementos del sistema se organiza,
aproximándose a una operación adaptativa.
Valor Agregado: Los sistemas
abiertos, son los sistemas que se caracterizan porque son los que permiten el
intercambio de información mediante entrada y salida de datos.
8. Características de los Sistemas Abiertos:
·
Importación,
transformación y exportación de energía.
·
Entropía
negativa.
·
Información,
“feedback”.
·
Estabilidad
y homeostasis dinámica.
Valor Agregado: Los sistemas administrativos, se caracterizan principalmente porque
permiten el intercambio de información con el medio ambiente, poseen entropía
negativa porque reciben más información de la que proporcionan, la información
en ella utiliza el proceso de feedback es decir retroalimentación.
9. Diagnostico del Sistema Organizacional:
Se puede
definir al diagnóstico como un proceso analítico que permite conocer la
situación real de la organización en un momento dado para descubrir problemas y
áreas de oportunidad, con el fin de corregir los primeros y aprovechar las
segundas.
En el
diagnóstico se examinan y mejoran los sistemas y prácticas de la comunicación
interna y externa de una organización en todos sus niveles y también las
producciones comunicacionales de una organización tales como historietas,
metáforas, símbolos, artefactos y los comentarios que la gente de la
organización hace en sus conversaciones diarias. Para tal efecto se utiliza una
gran diversidad de herramientas, dependiendo de la profundidad deseada, de las
variables que se quieran investigar, de los recursos disponibles y de los
grupos o niveles específicos entre los que se van a aplicar.
Valor Agregado: El diagnóstico
del Sistema Organizacional, es el proceso en el cual se examinan los diferentes
sistemas y comunicaciones que hay en las organizaciones en todos sus niveles
mediante la utilización de diferentes herramientas y técnicas según lo que se
desee investigar.
10. Modelo del Sistema Rensis Likert:
Likert utilizó
el término sistema 4 para denominar lo que él consideró como el nivel estándar
para que una organización fuese eficaz. La variable básica que define un
sistema eficaz es la participación en la toma de decisiones, o el poder
compartido. Esto es, la medida en que los sujetos pueden participar en las
decisiones que les afectan, es un indicador del grado en que la organización
está más o menos dotada para cumplir eficazmente su misión.
a) Las decisiones se delegan a los diferentes niveles organizacionales. Aunque
la cúpula directiva define las políticas y los resultados, ésta únicamente
controla los resultados, dejando las decisiones a cargo de los diferentes
niveles jerárquicos.
b) Las comunicaciones fluyen en todos los sentidos y la organización lleva a
cabo inversiones para mejorar los sistemas de información, ya que se consideran
básicas para mejorar la eficiencia.
c) El trabajo se realiza casi totalmente en equipos. Las relaciones
interpersonales se basan principalmente en la confianza mutua entre las
personas y no en esquemas formales. El sistema permite que las personas se
sientan responsables por lo que deciden y hacen en todos los niveles.
d) Existe un énfasis en las
recompensas, notoriamente simbólicas y sociales, aunque no se omiten las recompensas
materiales.
Valor Agregado: Rensis Likert
planteó un modelo del desarrollo organizacional en el cual habla de la
importancia que tienen los diferentes niveles en la organización en la
participación para la toma de decisiones basado en la eficacia en cada uno de
los niveles y los papeles que cumplen dentro de la misma.
11.
¿Porqué los administradores
planean?
Los administradores dentro de las diferentes empresas
tienen un papel muy importante, ya que son la pieza fundamental para la toma de
decisiones dentro de cada una de las organizaciones, ellos deben planear porque
de ellos depende determinar diversos análisis, estrategias, objetivos y
decisiones para conseguir el éxito dentro de todas las empresas.
Extraído
de: Análisis de Giancarlos Infantino.